Spedizioni e Resi
Spedizione
La spedizione prevede la consegna entro 48-72 ore tramite il corriere espresso Nexive.
La spedizione con contrassegno (pagamento alla consegna) prevede un supplemento di 3 € oltre ai costi di spedizione che verrà calcolato in automatico in fase di acquisto.
Resi
Puoi rendere i prodotti acquistati nel nostro store entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.
- Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti
- Prepara il pacco nella scatola che hai ricevuto (o su una scatola di uguale robustezza e grandezza) coprendo le informazioni della prima spedizione
- Prenota il ritiro del pacco al tuo indirizzo
- Contatta il Corriere Nexive telefonicamente al numero +39 02 91080530 per concordare la data ed il luogo del ritiro
- Riceverai il rimborso del costo dei prodotti resi, i costi di spedizione sono a carico dell’acquirente
- Se preferisci, puoi anche scegliere un corriere diverso da Nexive. In tal caso le spese di reso e eventuali furti o smarrimenti saranno a tuo carico.
- Per elaborare il tuo reso saranno necessari circa 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione nei nostri magazzini. Ti invieremo un’email di conferma
Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate non potremo effettuare il rimborso e l’ordine ti sarà rispedito. Puoi verificare lo stato del tuo reso con il numero di spedizione Nexive.
Rimborsi
Il tempo di riaccredito dell’importo dipende dalle modalità di pagamento utilizzate per l’ordine:
- Acquisto con carta di credito: la valuta dipende dall’istituto che ha emesso la carta di credito, di norma avviene entro due estratti conto.
Ti ricordiamo che la data del riaccredito sarà comunque la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. - Acquisto con PayPal: il rimborso sarà visibile entro 24 ore da quando riceverai la nostra e-mail di conferma.
- Acquisto con contrassegno: il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo dipende dalla correttezza dei dati che ci fornisci, di norma avviene entro 14 giorni lavorativi.
Per qualsiasi altra informazione chiama il servizio clienti al +39 389 965 8986 oppure scrivici.